NOOS suite et fin d’un long téléfilm…

Pour toutes celles et ceux qui ont suivi ce feuilleton fleuve depuis son commencement, voici le dernier épisode :

Je vous écris aujourdhui pour vous informer

qu’après près d’un  et demi de problèmes, de paprasse diverses,2

aller/retour au Tribunal de Lagny sur Marne et du suspens, le juge a

enfin prononcé sa sentance :

Pour la partie plaignante(moi) le juge a notifier que je devais rendre le matiériell(son décodeur) à Noos

Pour

Noos,ils sont condamné à me rembourser le dépot de garantie prélévé

injustement, mais aussi le remboursement des factures demandée et

quelques centaine d’euros en dommages et intérets!

En gros

 

ON A GAGNE, ON A GAGNE, ON A GAGNE!!!!

 

On va enfin pouvoir souffler!

Enfin quelques formalité encore :

Nous allons recevoir un courrier postal du tribunal et Noos aussi mais il va nous falloir encore faire une dernière formalité
Contacter

un huissier pour qu’il fasse appliquer la santance dans les 2 mois.(et

zont intérêt sinon ça va être leur fête) et logiquement comme Noos a

perdu on n’a pas a avancer les frais d’huissier.(manquerais plus que

cela tient)

Voila voila!

Bref je suis ravie!

Cela a été long, chiant, mais on a tenu bon, et finallement la justice a tranché en notre faveur.

Noos qui a si mauvaise presse depuis quelques mois paye les frais de ses erreurs.
Honnetement

certains ont eu des problèmes et n’ont pas osé franchir le cap du

proces, si cela vous arrive et que vous avez les pieces necessaire, ne

vous laissez pas décourager, que ce soit Noos ou n’importe quel cable

opérateur, ces entreprises comptent sur le fait que les gens se

découragent par les procédures pour s’en sortir haut la mains, alors faut

pas hésitez sinon vous vous faites avoir.

On a eu le courage d’y aller et on a gagné!
veni, vedi, vici!!!

Merci pour votre soutient pour celles et ceux qui mont déjà encouragé.

 

THE END (j’espère)

NOOS encore et toujours….

Pour ceux et celles qui me connaissent ou  qui viennent régulièrementce , vous vous rappelez peut etre que je me suis vu obligé de coller un procès à Noos parce que pendant des mois nous n’avions plus d’images, ou alors des gels aleatoire, et puis apres plus d’internet ni plus de téléphone. Bre, apres 7 interventions peut fructueuse, des heures sur leur hotline hors de prix, une résiliation de ma part en demandant remboursement pour les mois d’abonnement sans en profité etc….Ces abrutis n’ayant jamais réparés, ni même répondu a mes courriers,n’ont pas tenu compte de ma résiliation en m’envoyant de surcroit des factures et des relances en contencieux j’ai lancé une procédure pour assigné Noos en justice.
J’étais donc convoqué ce matin au tribunal pour le
proces….apres 1 heure de transport, 1/2
d’attente dans une odeur pestilentielle de vomi ni plus ni moins qui
envahissait les lieux, le juge annonce les affaires qui sont « en renvoi »Et devinez quoi? J’en faisais parti!

Mon affaire est reporté au 8 janvier parce que Noos a demandé un
report pour ne pas avoir eu les pieces du dossier! Bah voyons! En gros
je n’ai pas envoyé a Noos les pieces que j’ai fourni au tribunal. Bah
on me l’a jamais dit! IL n’etais écrit nulle part ni sur la convocation, ni sur les démarches que je devais envoyé la copie de mes preuves à Noos pour qu’ils trouvent des excuses a leur actes!
Noos a recu les courriers que je leur ai envoyé
(j’ai les A/R) et auxquels ils n’ont jamais répondu et ont logiquement les copies des
rapports d’interventions mais a pars cela ils n’ont pas les documents,(PArce qu’ils ne se fournissent pas les papiers entre services sans doutes)
bref ces connard gagnent du temps!  Décidement ils me feront chier jusqu’au bout.
Je suis tres enervée, perte de temps et encore d’argent parce quil faut que je refasse des recommandés.

Morte de rire le juge m’a lu une partie de la lettre qu’il a reçu de Noos et ils veulent les pieces du dossiers pour essayer de regler le problème(bah voyons j’ai résilié en avril!)
Moi
qui voulait clore le sujet pour que l’an prochain on commence une
nouvelle vie dans notre nouvel appart, cette histoire va encore nous
tenir quelques temps…..

En plus j’ai pris froid sur le quai de la
gare et ducoup légère poussée de temperature et gros dodo cet apres midi, pas
de cartons…mais des courses….
Voilà comment passer de super journée grasse à Noos!
Le seul avantage c’est que j’ai passé la journée avec mon doudou et ça, c’est le Gros point positif que je garderais de ce jour!
Voilà a bientôt pour la suite de nos aventures.

En tout cas, petit conseil a ceux qui veulent un cable opérateur. N’allez pas chez eux!!!!!Ils sont chers, vous arnaque et vous font perdre du temps , de l’énergie et de l’argent, et je ne diffame pas, je constate. J’ai un collègue qui va lui aussi leur coller un proces!

Voila